پاسخ کوتاه: وقتی درب اتوماتیک باز نمیشود، به ترتیب برق، کلید برنامه، قفل، سنسور و در آخر برد، موتور و تسمه را بررسی کنید. سه مورد اول را خودتان در چند دقیقه چک میکنید و خیلی وقتها مشکل همینجا حل میشود. اگر مغازه بسته مانده، روش باز کردن اضطراری پایین همین صفحه است. این راهنما بخشی از خدمات تعمیر درب اتوماتیک در تهران است.
در این راهنما
درب اتوماتیک باز نمیشود؛ از کجا شروع کنیم؟
برای باز شدن درب، به ترتیب اینها باید درست کار کنند: برق، کلید برنامه، قفل، سنسور و فرمان،
و در آخر برد و موتور و تسمه.
سه مورد اول را خودتان میتوانید چک کنید و دو مورد آخر کار تکنسین است.
به همین ترتیب جلو بروید.
۳ بررسی که خودتان انجام میدهید
- برق: فیوز یا کلید مینیاتوری مخصوص درب را در تابلو برق چک کنید. برق درب را ۳۰ ثانیه قطع کنید و دوباره وصل کنید؛ بعضی بردها بعد از ریست دوباره کار میکنند.
- کلید برنامه (سلکتور): روی حالت «اتوماتیک» باشد، نه قفل، شب، دستی یا فقط خروج.
- قفل: قفل دستی پایین لت (اگر دارد) باز باشد. اگر درب قفل برقی دارد و کلید برنامه روی قفل مانده، قفل باز نمیشود.
اگر بعد از این سه مورد درب باز نشد، جلوی سنسور بالای درب دست تکان دهید. اگر چراغ سنسور روشن میشود ولی درب حرکت نمیکند، ایراد از برد، موتور یا تسمه است؛ اگر چراغ هیچ واکنشی ندارد، سنسور یا سیم آن را باید بررسی کرد. راهنمای سنسور درب اتوماتیک که کار نمیکند این بخش را کامل توضیح میدهد.
ایراد از کجاست؟ با دو سؤال ساده
این نمودار همان مسیری است که تکنسینهای سام گستر پشت تلفن با شما طی میکنند تا قبل از اعزام،
ایراد تا حد ممکن مشخص شود:
علتهایی که تکنسین بررسی میکند
- موتور صدا میدهد ولی درب حرکت نمیکند: تسمه پاره شده یا از روی پولی در رفته، یا گیربکس ایراد دارد.
- بعد از قطع برق کار نمیکند: باتری پشتیبان خالی است یا برد بعد از نوسان برق آسیب دیده است.
- قفل برقی باز نمیشود: قفل گیر کرده یا فرمان آن از برد نمیرسد.
- سنسور فرمان نمیدهد: سنسور حرکتی خراب است یا کابل آن قطع شده است.
- برد خطا دارد: چراغ خطا روشن است یا بوق میزند؛ کد خطا مسیر عیبیابی را مشخص میکند. معنی کد خطای مدلهای رایج را در کاتالوگ اپراتورهای درب اتوماتیک ببینید.
درب باز نمیشود و مغازه بسته مانده؛ باز کردن اضطراری
اگر کسبوکار شما پشت درب مانده و تا رسیدن تکنسین باید باز شود،
در بیشتر اپراتورهایی که قفل برقی درگیر ندارند این چهار مرحله کار میکند:
- فیوز یا کلید مینیاتوری مخصوص درب را در تابلو برق خاموش کنید.
- اگر کلید برنامه حالت «دستی» یا «باز» دارد، روی آن بگذارید.
- قفل دستی پایین لت (اگر دارد) را با کلید باز کنید.
- لت متحرک را آرام و یکنواخت با دست در جهت باز شدن بکشید.
لت را با زور باز نکنید. اگر لت با فشار ملایم تکان نخورد، قفل برقی درگیر است. با زور زدن ممکن است قفل، تسمه یا گیربکس آسیب ببیند و هزینهی تعمیر چند برابر شود. در این حالت با ما تماس بگیرید.
تعمیر چطور انجام میشود؟
- بررسی برق ورودی، فیوز و وضعیت باتری پشتیبان.
- خواندن کد خطای برد و تست ورودی سنسورها و کلید برنامه.
- آزمایش قفل برقی و فرمان آن از برد.
- بررسی مکانیکی: تسمه، پولی، گیربکس و حرکت دستی لت.
- تعمیر یا تعویض قطعهی معیوب، Learn مجدد و تست کامل باز و بسته شدن.
قطعههایی مثل باتری، تسمه، قفل برقی و برد باید با مدل اپراتور تطبیق داده شوند؛ جزئیات را در قطعات درب اتوماتیک ببینید. اگر اپراتور خیلی قدیمی است و تعمیر آن دیگر بهصرفه نیست، قیمت درب اتوماتیک شیشهای نو را برای مقایسه ببینید؛ ما فقط وقتی تعویض را پیشنهاد میکنیم که تعمیر پایدار نباشد.
هزینه تعمیر درب اتوماتیکی که باز نمیشود
چون این مشکل چند علت مختلف دارد، قیمت دقیق بعد از بازدید رایگان مشخص میشود. هزینهی رایج هر علت (شامل ایابوذهاب):
| علت | هزینهی تقریبی |
|---|---|
| موتور کار میکند ولی درب حرکت نمیکند (تسمه و گیربکس) | ۶٬۴۰۰٬۰۰۰ تومان |
| درب قفل شده (قفل برقی) | ۳٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان |
| بعد از قطع برق کار نمیکند / باتری | ۴٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان |
| سنسور عمل نمیکند (تعویض سنسور) | ۸٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان |
در ابزار برآورد پایین همین بخش، گزینهی نزدیک به وضعیت درب خود را بزنید تا هزینهی همان مورد را ببینید. اگر درب باز میشود ولی بعد بسته نمیشود، راهنمای جداگانهی آن را ببینید.